我们的退款政策适用于1个月有效期的单次旅游签证，及1个月有效期的多次旅游签证：
✓ 我们会100%退款，如果您不满意我们的服务。
✓ 我们会100%退款，如果我们在办理您的签证申请时出了错；或者，我们亦可不收费重新为您安排新的申请。
✓ 我们会100%退款，如果您的签证申请遭越南入境署拒绝。
退款处理时间
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请注意，经我们的网站提交的商务签证申请及紧急或特急签证申请﹙包括商务及旅游签证﹚不设退款。因此，如欲取消在www.yuenanzheng.com的签证申请，请立即与我们联络以免产生任何不必要的费用。一旦落地签证许可函 (Visa Approval Letter)已经发送到您的电邮地址，我们无法退回签证费用。
